Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng eg345

Trong toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

Mọi tham chiếu đến số nhiều bao gồm số ít và ngược lại. Tiêu đề mục chỉ mang tính tham khảo và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung điều khoản.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ eg345, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân tự nhiên, không phải tổ chức hoặc pháp nhân.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email thực.
• Không đang trong tình trạng bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi các dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Không sử dụng tài khoản eg345 vì mục đích thương mại, rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính Người dùng — eg345 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (1) tài khoản eg345 duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau. Người dùng vi phạm quy tắc này có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản eg345, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. eg345 khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — ít nhất 10 ký tự.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ eg345 (eg345 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên, đặc biệt khi sử dụng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.

3.3 Thông Báo Vi Phạm

Nếu nghi ngờ tài khoản eg345 bị truy cập trái phép, Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho eg345 qua kênh hỗ trợ chính thức. eg345 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và có thể tạm khóa tài khoản để điều tra. eg345 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh trước thời điểm nhận được thông báo hợp lệ từ Người dùng.

4.1 Phương Thức Nạp Tiền

eg345 hỗ trợ nạp tiền qua các kênh: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và tiền điện tử USDT TRC20. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng kênh được công bố chi tiết tại trang quản lý tài khoản.

4.2 Xử Lý Rút Tiền

eg345 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong các khung thời gian sau:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 10–15 phút kể từ khi lệnh được phê duyệt.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Tối đa 24 giờ làm việc.
• USDT TRC20: 30–60 phút tùy điều kiện mạng blockchain.

4.3 Chính Sách Hoàn Tiền

Tiền nạp vào tài khoản eg345 nhằm mục đích tham gia game và cá cược. eg345 không hoàn tiền nạp trong các trường hợp: người dùng đổi ý không muốn chơi, tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản, hoặc số dư còn lại sau khi tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược. Yêu cầu hoàn tiền do lỗi kỹ thuật của eg345 sẽ được xem xét riêng trong từng trường hợp cụ thể.

Người dùng khi tham gia cược và chơi game trên eg345 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Tất cả quyết định đặt cược đã được xác nhận là quyết định cuối cùng — không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi vòng game bắt đầu.
• Kết quả mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập — eg345 không can thiệp vào kết quả game.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn game, eg345 sẽ áp dụng chính sách hoàn cược dựa trên dữ liệu lưu trữ cuối cùng trước khi lỗi xảy ra.
• eg345 có quyền hủy và hoàn tiền các giao dịch cược nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố hệ thống hoặc lỗi cung cấp dữ liệu từ bên thứ ba.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định trong quá trình chơi. eg345 không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối phía Người dùng.

6.1 Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của eg345 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung này và điều khoản khuyến mãi cụ thể, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

6.2 Điều Kiện Vòng Cược

Tiền thưởng chào mừng và các loại tiền thưởng khác đi kèm điều kiện vòng cược tối thiểu. Ví dụ: tiền thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ yêu cầu hoàn thành vòng cược theo hệ số được quy định rõ trong trang khuyến mãi trước khi số tiền thưởng được rút. Các loại game khác nhau có thể đóng góp khác nhau vào điều kiện vòng cược.

6.3 Hành Vi Lạm Dụng Khuyến Mãi

eg345 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến thuật cược đối lập (hedging) để đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự, hoặc chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản. eg345 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và vô hiệu hóa tài khoản nếu phát hiện các hành vi này.

Người dùng tài khoản eg345 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

1. Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện KYC.
2. Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống eg345.
3. Cố tình khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc lỗi hiển thị để tạo lợi thế không công bằng — bao gồm cả lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai.
4. Sử dụng tài khoản eg345 để rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
5. Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác để tham gia khuyến mãi nhiều lần.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ eg345 hoặc người dùng khác.
7. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản eg345 cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
8. Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh khác nhằm mục đích gian lận hoặc vượt qua các biện pháp kiểm soát bảo mật của eg345.

eg345 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Bằng cách tạo tài khoản eg345, Người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách đó.

eg345 cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.
• Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến.
• Chỉ chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền.
• Cho phép Người dùng yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

eg345 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. eg345 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ eg345.
• Tổn thất do mất kết nối internet, sự cố thiết bị hoặc lỗi phần mềm phía Người dùng.
• Tổn thất do Người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.
• Các hành động hoặc nội dung của bên thứ ba tích hợp vào nền tảng eg345 như nhà cung cấp game độc lập.

10.1 Đình Chỉ Tạm Thời

eg345 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của Người dùng để điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường, yêu cầu xác minh danh tính bổ sung hoặc khi nhận được khiếu nại từ bên thứ ba liên quan đến tài khoản đó. Trong thời gian đình chỉ, Người dùng không thể đặt cược, nạp tiền hoặc rút tiền.

10.2 Chấm Dứt Tài Khoản

eg345 có quyền chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này, thực hiện hành vi gian lận được xác nhận, hoặc có yêu cầu từ cơ quan pháp luật. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, eg345 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại.

10.3 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản eg345 bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản.

eg345 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm và nhận thức về rủi ro nghiện cờ bạc. Nền tảng eg345 chỉ dành cho mục đích giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

eg345 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây miễn phí cho mọi Người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng phiên chơi khi đạt mức thua đã đặt.
• Tạm dừng tài khoản: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn — eg345 sẽ thực thi ngay lập tức và không thể đảo ngược trong tối thiểu 12 tháng.

Tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của eg345.

12.1 Quyền Sửa Đổi

eg345 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng eg345 với ngày hiệu lực mới. eg345 sẽ thông báo cho Người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.

12.2 Tiếp Tục Sử Dụng Sau Khi Sửa Đổi

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ eg345 sau ngày hiệu lực của bản điều khoản cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận và đồng ý ràng buộc bởi điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, Người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

12.3 Ngôn Ngữ & Giải Thích

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào trong cách giải thích, phiên bản tiếng Việt sẽ là phiên bản có giá trị pháp lý cao hơn. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trên cơ sở thiện chí thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên.