Cam kết của eg345

Chơi Có Trách Nhiệm
Bảo Vệ Bạn Và Gia Đình

eg345 tin rằng game trực tuyến chỉ có giá trị thực sự khi người chơi kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ miễn phí giúp bạn chơi trong giới hạn an toàn — vì niềm vui lâu dài quan trọng hơn một ván thắng nhất thời.

4
Công cụ kiểm soát
24/7
Hỗ trợ tiếng Việt
100%
Miễn phí
18+
Độ tuổi tối thiểu
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam

Công Cụ Tự Kiểm Soát Miễn Phí

eg345 cung cấp bốn công cụ kiểm soát hành vi chơi game hoàn toàn miễn phí cho mọi người dùng. Bạn có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào từ trang quản lý tài khoản.

Miễn phí
Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi thiết lập, hệ thống eg345 sẽ tự động từ chối các lệnh nạp vượt quá hạn mức bạn đã chọn — kể cả khi bạn muốn thay đổi trong lúc đang chơi.

Linh hoạt
Giới Hạn Thua

Đặt ngưỡng thua tối đa trong phiên chơi. Khi số tiền thua đạt mức đã đặt, tài khoản sẽ tự động dừng cho đến chu kỳ tiếp theo. Tính năng này đặc biệt hữu ích khi bạn cảm thấy khó dừng lại sau những ván thua liên tiếp.

Tức thì
Tạm Dừng Tài Khoản

Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian tạm dừng, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền. Đây là "khoảng nghỉ" giúp bạn lấy lại cân bằng mà không cần quyết định vĩnh viễn.

Vĩnh viễn
Tự Loại Trừ

Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — eg345 thực thi ngay lập tức và không thể đảo ngược trong tối thiểu 12 tháng. Sau khi tự loại trừ, mọi nỗ lực tạo tài khoản mới với cùng thông tin nhận dạng sẽ bị từ chối.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, hãy đăng nhập vào tài khoản eg345, vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ eg345 qua live chat 24/7. Tất cả công cụ được áp dụng ngay lập tức sau khi xác nhận và không mất bất kỳ chi phí nào.

Chơi Lành Mạnh Hay Đã Mất Kiểm Soát?

Nhận biết sự khác biệt giúp bạn hành động đúng lúc trước khi thói quen chơi game trở thành vấn đề nghiêm trọng.

Dấu Hiệu Chơi Lành Mạnh
  • Chơi bằng tiền giải trí — khoản tiền bạn sẵn sàng chấp nhận mất mà không ảnh hưởng cuộc sống.
  • Đặt giới hạn thời gian và tiền bạc trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi.
  • Dừng lại khi đã thua đến mức đã định, không cố "gỡ vốn" trong cùng phiên.
  • Coi game là một hình thức giải trí — tương tự xem phim hay đi cà phê.
  • Không ảnh hưởng đến công việc, gia đình và các mối quan hệ xã hội.
  • Có thể ngừng chơi bất cứ lúc nào mà không cảm thấy bồn chồn hay lo lắng.
Dấu Hiệu Cần Chú Ý
  • Dùng tiền sinh hoạt, tiền vay mượn hoặc tiền của gia đình để đặt cược.
  • Liên tục cố gắng "gỡ lại" những khoản thua trước — mỗi lần thua lại cược thêm để bù.
  • Nghĩ đến game kể cả khi đang làm việc, ăn uống hoặc ở với gia đình.
  • Che giấu việc chơi game với người thân hoặc nói dối về số tiền đã thua.
  • Cảm thấy bất an, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không thể đăng nhập vào game.
  • Nhiều lần muốn dừng nhưng không thể thực hiện được dù đã cố gắng.

Bài Tự Đánh Giá Nhanh

Trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu trở lên, đây là dấu hiệu bạn nên xem xét kích hoạt công cụ kiểm soát hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.

Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn thời gian dự định ban đầu không?
Bạn có bao giờ cảm thấy cần phải đặt cược nhiều hơn để có cùng cảm giác hồi hộp không?
Bạn có cố gắng gỡ lại tiền đã thua trong cùng một phiên chơi không?
Bạn có vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi game không?
Bạn có che giấu việc chơi game với người thân hoặc bạn bè không?
Việc chơi game có ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Bạn có cảm thấy bất an, cáu kỉnh khi phải ngừng chơi hoặc không thể truy cập game không?
Bạn đã nhiều lần có ý định dừng chơi hoặc giảm bớt nhưng không thành công không?
Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu trở lên, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ eg345 hoặc Đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần quốc gia Việt Nam để được hỗ trợ miễn phí và bảo mật. Không có gì đáng xấu hổ khi tìm kiếm sự giúp đỡ — đó là hành động dũng cảm và có trách nhiệm nhất bạn có thể làm.

Cách Kích Hoạt Tự Loại Trừ

Quy trình tự loại trừ tại eg345 được thiết kế đơn giản, nhanh chóng và có hiệu lực ngay lập tức. Dưới đây là các bước thực hiện:

Đăng nhập vào tài khoản eg345 của bạn

Truy cập trang eg345 và đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu đã đăng ký. Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp qua live chat — đội ngũ eg345 sẽ hỗ trợ bạn thực hiện quy trình từ xa.

Vào mục Cài đặt → Chơi có trách nhiệm

Trong trang quản lý tài khoản, tìm mục "Chơi có trách nhiệm" (Responsible Gaming). Tại đây bạn sẽ thấy tất cả các công cụ kiểm soát có sẵn bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, tạm dừng và tự loại trừ.

Chọn "Tự loại trừ" và xác nhận danh tính

Nhấn chọn tùy chọn "Tự loại trừ vĩnh viễn" và làm theo hướng dẫn xác nhận danh tính. Bước xác nhận này đảm bảo rằng quyết định tự loại trừ là do chính bạn thực hiện và bảo vệ bạn khỏi việc vô tình kích hoạt.

Tài khoản bị khóa ngay lập tức – hiệu lực tối thiểu 12 tháng

Ngay sau khi xác nhận, tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa hoàn toàn. eg345 sẽ gửi email xác nhận và lưu trữ yêu cầu trong hệ thống để ngăn chặn việc mở lại tài khoản trong ít nhất 12 tháng. Số dư hợp lệ (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

Kênh Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp

Nếu bạn hoặc người thân cần trợ giúp về vấn đề cờ bạc, đây là các nguồn hỗ trợ đáng tin cậy. Tất cả đều miễn phí và bảo mật.

Hỗ Trợ eg345

Đội ngũ hỗ trợ eg345 được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ người chơi kích hoạt công cụ kiểm soát hoặc yêu cầu tự loại trừ một cách kín đáo và không phán xét.

Live chat 24/7 trên eg345
Đường Dây Tư Vấn Quốc Gia

Đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần quốc gia Việt Nam cung cấp dịch vụ hỗ trợ tâm lý miễn phí, bảo mật cho các vấn đề liên quan đến nghiện, bao gồm nghiện cờ bạc.

1800 599 920 (miễn phí)
Liên Hệ Qua Email

Gửi yêu cầu hỗ trợ về chơi có trách nhiệm, kích hoạt tự loại trừ hoặc khiếu nại liên quan đến hành vi cờ bạc có hại qua địa chỉ email chính thức của eg345. Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

[email protected]
18+

Nghiêm Cấm Người Dưới 18 Tuổi

eg345 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng. Thanh thiếu niên dưới 18 tuổi chưa phát triển đầy đủ khả năng đánh giá rủi ro tài chính và đặc biệt dễ bị tổn thương bởi các tác hại của cờ bạc.

Xác minh CMND/CCCD bắt buộc
Xác minh khuôn mặt KYC
Khóa tài khoản vi phạm ngay lập tức
Giám sát hành vi bất thường
Phụ huynh có thể báo cáo
Dành Cho Phụ Huynh Và Người Giám Hộ

Nếu bạn phát hiện con em mình đang sử dụng nền tảng eg345, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. eg345 cam kết khóa tài khoản trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được báo cáo hợp lệ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy trình bảo vệ trẻ em.

Kiểm Soát Truy Cập Tại Nhà

Phụ huynh nên cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình, đặt mật khẩu riêng cho thiết bị của con và thường xuyên kiểm tra lịch sử trình duyệt. Giáo dục con em về rủi ro của cờ bạc trực tuyến từ sớm là biện pháp phòng ngừa hiệu quả nhất.

Theo Điều 9, Nghị định 06/2017/NĐ-CP, mọi hành vi tổ chức hoặc tham gia cờ bạc cho người chưa đủ 18 tuổi đều là vi phạm pháp luật và có thể bị xử lý hình sự. eg345 nghiêm túc thực thi quy định này và sẽ hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong mọi trường hợp vi phạm.

Chơi Vui – Chơi Có Kiểm Soát – Chơi Cùng eg345

Trải nghiệm hơn 5.200 tựa game hàng đầu với tâm thế thoải mái, tự tin và có trách nhiệm. Công cụ kiểm soát miễn phí luôn sẵn sàng để bạn tận hưởng game đúng nghĩa. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.